Algemene voorwaarden

Inhoud:

Welkom bij Hidden Memory Box.
Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden.
Wij hebben deze voorwaarden opgesteld om alles duidelijk en eerlijk te houden.


1. Over Hidden Memory

Hidden Memory Box
Padualaan 101, 3584 CH Utrecht, Nederland
📧 info@hiddenmemory.eu
KvK: 81234567
BTW: NL123456789B01


2. Bestellingen

Alle bestellingen worden bevestigd via e-mail.
Na ontvangst van de betaling wordt jouw bestelling binnen 2–3 werkdagen verzonden.
Wanneer een product tijdelijk niet op voorraad is, informeren wij je per e-mail over de verwachte levertijd.


3. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
Verzendkosten worden apart weergegeven bij het afrekenen.


4. Betaling

Je kunt betalen via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.


5. Verzending

We doen ons uiterste best om je bestelling zorgvuldig te verpakken en op tijd te bezorgen.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-link via e-mail.


6. Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te retourneren (zie het retourbeleid voor details).
Producten moeten in originele staat worden teruggestuurd.


7. Aansprakelijkheid

Hidden Memory is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit verkeerd gebruik van onze producten of vertraging door derden (zoals PostNL of DHL).


8. Klachten en contact

We vinden het belangrijk dat je tevreden bent.
Heb je een vraag of klacht? Neem gerust contact met ons op via info@hiddenmemory.eu — we denken graag mee.